-Wie bei anderen scheinbar offensichtlichen Konzepten ist Vertrauen nicht leicht zu definieren, obwohl wir alle wissen, was es ist und es t\u00e4glich erleben. Ich verstehe sie als einen \"Sprung ins Ungewisse\", eine Verpflichtung, die auf der Hoffnung beruht, dass das k\u00fcnftige Verhalten der anderen Partei mit den geweckten Erwartungen \u00fcbereinstimmen wird.<\/p>\n\n\n\n
Vertrauen ist in den allt\u00e4glichsten Vorg\u00e4ngen unseres Lebens pr\u00e4sent: Wir trinken unseren Kaffee an der Bar, ohne an dem Kellner zu zweifeln, der ihn serviert, wir nehmen einen Bus in der Gewissheit, dass er uns an unser gew\u00fcnschtes Ziel bringt, wir arbeiten in der Hoffnung, dass unsere Firma uns am Ende des Monats bezahlt... In dieser Hinsicht haben wir alle eine aktive und eine passive Rolle: Wir erwarten, dass man uns vertraut, und wir lernen, anderen zu vertrauen. Die Kirche selbst gr\u00fcndet ihre Existenz auf das Vertrauen - auf den Glauben - in die Verhei\u00dfungen Gottes; sie verlangt ihrerseits Vertrauen von ihren Gl\u00e4ubigen, auch wenn sie sich oft bewusst ist, dass sie es nicht verdient.<\/p>\n\n\n\n
Welche Auswirkungen hat das Vertrauen auf Einzelpersonen oder Gruppen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Lassen Sie uns \u00fcber unsere eigenen Erfahrungen nachdenken. Wenn man uns vertraut, f\u00fchlen wir uns wertgesch\u00e4tzt, und unsere Bereitschaft zur Zusammenarbeit nimmt zu. Wir sind kreativer und risikofreudiger, weil wir uns voll und ganz auf das einlassen, was uns anvertraut wird. Au\u00dferdem wird unsere Zeit dadurch verk\u00fcrzt, weil wir uns nicht verpflichtet f\u00fchlen, \u00fcber alles Rechenschaft abzulegen oder unsere Entscheidungen zu rechtfertigen...<\/p>\n\n\n\n Auf der anderen Seite, ohne die \u00d6l<\/em> Fehlt das Vertrauen, knarren unser Engagement und unsere Beziehungen und kommen langsam zum Stillstand. Ein angespanntes Arbeitsumfeld, eine Familie, in der \u00fcberm\u00e4\u00dfig viele Erkl\u00e4rungen verlangt werden, oder eine Freundschaft, in der man f\u00fcr jeden Fehler verantwortlich gemacht wird, sind Situationen, in denen wir ertrinken. Auch in einer christlichen Gemeinschaft oder in der Kirche kann Misstrauen gegen\u00fcber den Pfarrern oder gegen\u00fcber den Gl\u00e4ubigen die Mission sehr erschweren.<\/p>\n\n\n\n Warum hei\u00dft es, dass das Vertrauen heute in der Krise steckt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Eine Ende 2020 ver\u00f6ffentlichte Ipsos-Umfrage zeigt deutlich, wie sehr das Misstrauen gegen\u00fcber bestimmten Experten und Institutionen gewachsen ist. In England zum Beispiel - obwohl die Zahlen in anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern \u00e4hnlich sind - vertrauen nur 56 % der Bev\u00f6lkerung den Priestern, w\u00e4hrend es 1983 noch 85 % waren. Noch gr\u00f6\u00dfer ist das Misstrauen gegen\u00fcber anderen Berufsbildern - wie Politikern (15 %) oder Journalisten (23 %) - aber es ist \u00fcberraschend, dass der Durchschnittsb\u00fcrger einem Fremden auf der Stra\u00dfe (58 %) mehr vertraut als einem Priester. Gute Zeiten dagegen f\u00fcr \u00c4rzte, Krankenschwestern und Ingenieure, Berufsgruppen, die viel Vertrauen genie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n Wir wollten uns also fragen: Was ist mit einigen dieser gesellschaftlichen Autorit\u00e4ten geschehen, warum vertrauen wir nicht mehr denjenigen, die wir bisher als Experten angesehen haben, und was sind die Folgen f\u00fcr die Gesellschaft? Wir haben auch beobachtet, dass das Vertrauen auf andere Weise zu zirkulieren beginnt: Vor einigen Jahren w\u00e4re es uns noch unm\u00f6glich gewesen, unseren Kreditbrief online zu geben oder im Haus eines Fremden zu \u00fcbernachten, mit dem wir \u00fcber das Internet Kontakt aufgenommen hatten, aber heute ist es gang und g\u00e4be. Wir vertrauen Fremden, weil es Sicherheitsmechanismen gibt, die uns das erleichtern. Traditionelle Organisationen m\u00fcssen diese neuen Kan\u00e4le, \u00fcber die das Vertrauen flie\u00dft, mit Interesse betrachten.<\/p>\n\n\n\n Was ist der Grund f\u00fcr den allgemeinen R\u00fcckgang des Vertrauens?<\/strong><\/p>\n\n\n\n -In den letzten Jahren ist in der Gesellschaft ein allgemeines Klima des Misstrauens entstanden. Es f\u00e4llt uns schwer, uns in die H\u00e4nde von Spezialisten zu begeben, die ihre Autorit\u00e4t auf historische, subjektive oder \u00fcbernat\u00fcrliche Kriterien st\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n Die Gr\u00fcnde f\u00fcr diesen Wandel sind vielf\u00e4ltig, aber der Hauptgrund ist, dass einige traditionelle Institutionen die Gesellschaft im Stich gelassen haben. Der gr\u00f6\u00dfte Schaden wurde von denjenigen angerichtet, die ihre \u00d6ffentlichkeit belogen haben. L\u00fcgen richten schrecklichen Schaden an: Die Skandale der Lehman Brothers, die Abgasaff\u00e4re bei Volkswagen, die irref\u00fchrenden Impfstatistiken von Astrazeneca oder die Berichterstattung \u00fcber sexuellen Missbrauch in der Kirche und anderen Einrichtungen, die mit jungen Menschen arbeiten, sind einige Beispiele daf\u00fcr. Das Problem ist, dass wir nicht nur einer bestimmten l\u00fcgnerischen Organisation misstrauen, sondern dass sich unser Misstrauen auf alle Organisationen oder Fachleute erstreckt, die in demselben Sektor arbeiten.<\/p>\n\n\n\n Aber es hat immer L\u00fcgen gegeben...<\/strong><\/p>\n\n\n\n -In der Tat. Bereits im 6. Jahrhundert riet der heilige Gregor der Gro\u00dfe: \"Wenn die Wahrheit einen Skandal verursacht, ist es besser, einen Skandal zuzulassen, als auf die Wahrheit zu verzichten\". F\u00fcnfzehn Jahrhunderte sp\u00e4ter erleben wir immer noch, dass die Wahrheit zu sagen eine zerbrechliche und schwierige Herausforderung war, ist und immer sein wird. Nietzsche schrieb einen Satz, der die Folgen der L\u00fcge gut widerspiegelt: \"Was mich st\u00f6rt, ist nicht, dass du mich belogen hast, sondern dass ich dir von nun an nicht mehr glauben kann...\". Mit anderen Worten: L\u00fcgen ist nicht nur an sich schlecht, sondern es hebt auch unsere Autorit\u00e4t auf, die Wahrheit zu vermitteln. L\u00fcgen, um ein scheinbar h\u00f6heres Gut zu retten (z.B. das Prestige von Di\u00f6zesen oder den Ruf ihrer Pfarrer), werden immer eine Versuchung sein, aber wir haben gelernt, dass die Wahrheit zu sagen ein Gut ist, das auf lange Sicht Fr\u00fcchte tr\u00e4gt. Wer sich hingegen mit L\u00fcgen verb\u00fcndet, muss davon ausgehen, dass andere ihn immer mit Zweifel und Misstrauen betrachten werden.<\/p>\n\n\n\n Gibt es noch andere Gr\u00fcnde f\u00fcr dieses Klima des Misstrauens?<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Ja, neben der L\u00fcge k\u00f6nnte man auch die Angst erw\u00e4hnen. Das Internet hat viel mehr Informationen in Umlauf gebracht, die uns das Gef\u00fchl geben, verletzlich zu sein. Denken Sie z. B. an die Nachrichten \u00fcber die Covid-Impfstoffe. So viele Widerspr\u00fcche, so viele Ger\u00fcchte, so viele verschiedene Stimmen... haben unseren Willen zum Vertrauen ersch\u00f6pft. Wir wissen nicht mehr, wer Recht hat, und das schafft ein starkes Gef\u00fchl der Zerbrechlichkeit und Hilflosigkeit. Das Gleiche passiert mit politischen Spannungen: Der Diskurs ist schnell, aggressiv, emotional, spaltend... Die Politiker ersch\u00f6pfen uns und wir verlieren den Enthusiasmus, etwas gemeinsam aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n Im Zeitalter der globalen Information haben Skandale und Krisen in verschiedenen Bereichen (Einwanderung, h\u00e4usliche Gewalt, Arbeitsplatzsicherheit...) unsere F\u00e4higkeit geschw\u00e4cht, uns in die H\u00e4nde anderer zu begeben. Wir haben Angst, und das ist nicht gut, denn es schw\u00e4cht die sozialen Bindungen, und eine schw\u00e4chere Gesellschaft ist eine zerbrechlichere und manipulierbarere Gesellschaft. Deshalb ist es wichtig, wieder Vertrauen in die Institutionen zu schaffen, die das R\u00fcckgrat der Gesellschaft bilden und ihr Zusammenhalt und St\u00e4rke verleihen.<\/p>\n\n\n\n Wie kann man das Vertrauen wiederherstellen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Die Vorstellung, dass Vertrauen \"aufgebaut\" werden kann, ist ein weit verbreiteter Irrglaube. Vertrauen kann nicht sein Kochen<\/em> mit einer Reihe von Zutaten: eine Marketingkampagne, einige glaubw\u00fcrdige Daten, eine ehrlich klingende Entschuldigung... Nein: Vertrauen wird nicht aufgebaut, es wird inspiriert, und die andere Partei gibt es uns freiwillig oder nicht. Andererseits ist es m\u00f6glich, daran zu arbeiten, sich dieses Vertrauens w\u00fcrdig zu erweisen, d. h. sich zu bem\u00fchen, sich zu \u00e4ndern, besser zu werden.<\/p>\n\n\n\n Wie k\u00f6nnen wir also Vertrauen \"verdienen\"?<\/strong><\/p>\n\n\n\n -Indem man beweist, dass man drei Elemente besitzt: Integrit\u00e4t, Wohlwollen und F\u00e4higkeit, wie Aristoteles vorschlug. Mit anderen Worten: Wir vertrauen demjenigen, der mit dem, was er sagt, \u00fcbereinstimmt; demjenigen, der durch Taten zeigt, dass er mein Wohl will; und demjenigen, der auch auf dem Gebiet, f\u00fcr das er Vertrauen beansprucht, kompetent ist.<\/p>\n\n\n\n Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie wollen ein Auto kaufen. Der Verk\u00e4ufer beschreibt genau die Merkmale des Fahrzeugs, f\u00fcr das Sie sich interessieren, und beantwortet Ihre Fragen korrekt. Er ist f\u00e4hig: Er zeigt, dass er seinen Job beherrscht. Au\u00dferdem r\u00e4t er Ihnen, einige Tage zu warten, um einen Preisnachlass in Anspruch zu nehmen, und nicht ein teureres Modell zu kaufen, das nicht Ihren Bed\u00fcrfnissen entspricht. Auf diese Weise zeigt er, dass er Ihnen aufrichtig helfen m\u00f6chte. Wenn er Ihnen dar\u00fcber hinaus versichert, dass das von Ihnen gew\u00e4hlte Modell ihm selbst geh\u00f6rt, gewinnt er Ihr volles Vertrauen, weil sein Verhalten mit seinen Aussagen \u00fcbereinstimmt.<\/p>\n\n\n\n Jede Person und jede Organisation kann dar\u00fcber nachdenken, wie sie jedes dieser drei Elemente verbessern kann, um das Vertrauen der anderen zu verdienen: Koh\u00e4renz, Andersartigkeit und Bef\u00e4higung.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" M\u00e1s de 600 comunicadores de la Iglesia participaron recientemente en un congreso online organizado por la Pontificia Universidad de la Santa Cruz (Roma), bajo el tema \u201cInspiring Trust\u201d (\u201cInspirar confianza\u201d). 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