{"id":25215,"date":"2022-10-07T06:36:00","date_gmt":"2022-10-07T05:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/omnesmag.com\/?p=25215"},"modified":"2026-01-13T09:42:58","modified_gmt":"2026-01-13T08:42:58","slug":"interview-pilar-arias-abonnements-paroisses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omnesmag.com\/fr\/foco\/entrevista-pilar-arias-suscripciones-parroquias\/","title":{"rendered":"Pilar Arias<\/b>Lire la suite : \"Une campagne visant \u00e0 attirer les abonnements doit s'accompagner d'une moindre 'agressivit\u00e9' lors du passage du panier\"."},"content":{"rendered":"

N\u00e9e \u00e0 Madrid il y a 37 ans, mari\u00e9e et m\u00e8re de trois enfants de 9, 6 et 4 ans. Dipl\u00f4me en droit et en administration et gestion des affaires de l'Universit\u00e9 autonome de Madrid. De 2009 \u00e0 2011, elle a travaill\u00e9 dans le d\u00e9partement de planification et d'analyse financi\u00e8re de Kraft Foods, aujourd'hui Mondelez International Inc, l'entreprise qui produit les chewing-gums Ahoy Chips, Oreo et Trident. Depuis lors et jusqu'en 2016, elle a travaill\u00e9 dans le d\u00e9partement d'analyse \u00e9conomico-financi\u00e8re et de contr\u00f4le budg\u00e9taire de CLH (aujourd'hui Exolum). Cette ann\u00e9e-l\u00e0, elle a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9e au poste qu'elle occupe actuellement, celui de directrice adjointe de l'administration dioc\u00e9saine de l'archev\u00each\u00e9 de Madrid.<\/p>\n\n\n\n

Combien de familles pr\u00e9f\u00e8rent des abonnements r\u00e9guliers pour soutenir l'\u00c9glise de Madrid ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Beaucoup. Plus de 23 000 familles ont souscrit un abonnement en faveur de leur paroisse \u00e0 Madrid. Cependant, nous avons encore une grande partie de la population qui n'est pas consciente des avantages que pr\u00e9sente cette forme de collaboration, tant pour elle que pour la paroisse avec laquelle elle collabore. <\/p>\n\n\n\n

Nous constatons que de nombreuses personnes, lorsqu'elles parlent des comptes au niveau de la paroisse, des ressources n\u00e9cessaires ou utilis\u00e9es, des d\u00e9ductions, de d\u00e9clarations fiscales<\/a>etc., sont d\u00e9connect\u00e9s parce que les probl\u00e8mes sont difficiles \u00e0 comprendre. Nous devons g\u00e9n\u00e9rer un langage tr\u00e8s simple pour ce groupe.<\/p>\n\n\n\n

Il y a aussi un pourcentage de personnes qui \"ont toujours mis de l'argent dans le panier de collecte \u00e0 la messe\" et qui ne sont pas pr\u00eates \u00e0 changer cette coutume. De plus, ils ne savent pas comment g\u00e9rer le moment o\u00f9 le panier est pass\u00e9 s'ils s'abonnent. Ils se sentent violents s'ils ne jettent pas quelque chose, et sont surveill\u00e9s par leurs voisins, qui ne savent pas qu'ils contribuent d\u00e9j\u00e0 par un abonnement. C'est pourquoi nous pensons qu'une campagne visant \u00e0 attirer les abonnements devrait s'accompagner d'une moindre \"agressivit\u00e9\" lors du passage du panier.<\/p>\n\n\n\n

L'approche doit-elle \u00eatre la m\u00eame pour tous les publics ?<\/h2>\n\n\n\n

Nous devons atteindre chaque segment de la population avec un message diff\u00e9rent, en fonction de son \u00e2ge, de sa situation \u00e9conomique, de son lieu de r\u00e9sidence, etc. Et c'est l\u00e0 le d\u00e9fi. En changeant le message pour atteindre tout le monde.<\/p>\n\n\n\n

Nous rencontrons une autre difficult\u00e9 pour communiquer avec les paroissiens : nous avons actuellement une population tr\u00e8s num\u00e9ris\u00e9e et une autre qui ne l'est pas du tout. Lorsque nous connaissons leur \u00e2ge, nous consid\u00e9rons qu'ils sont num\u00e9ris\u00e9s jusqu'\u00e0 60 ans. Nous ne pouvons pas conna\u00eetre le degr\u00e9 de num\u00e9risation des personnes de plus de 60 ans. Beaucoup ne sont pas num\u00e9ris\u00e9es du tout, mais d'autres, m\u00eame celles de plus de 90 ans, le sont. La pand\u00e9mie nous a aid\u00e9s \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n

Dans tous les cas, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9tecter dans les paroisses quel type de communication est le plus adapt\u00e9 aux paroissiens, et d'atteindre chacun d'entre eux de la mani\u00e8re qu'il pr\u00e9f\u00e8re. Le d\u00e9fi consiste \u00e0 les atteindre avec le bon message et par le bon canal.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les avantages de ce type de collaboration ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En Espagne, l'\u00c9glise ne b\u00e9n\u00e9ficie d'aucune allocation dans le budget g\u00e9n\u00e9ral de l'\u00c9tat depuis 2007. Il est soutenu principalement par les contributions volontaires de tous les fid\u00e8les, chacun selon ses moyens. Les 0,7% de l'imp\u00f4t sur le revenu des personnes physiques que les contribuables d\u00e9cident librement de donner \u00e0 l'\u00c9glise de Madrid ne couvrent que 18,14% des d\u00e9penses totales. <\/p>\n\n\n\n

Contribuer par le biais d'une souscription r\u00e9guli\u00e8re, plut\u00f4t que dans le panier, profite \u00e0 la fois \u00e0 la paroisse et au donateur. La paroisse peut pr\u00e9voir les recettes pour faire face aux d\u00e9penses et \u00e9conomiser sur les co\u00fbts de traitement de la tr\u00e9sorerie. En outre, le donateur b\u00e9n\u00e9ficie d'importantes d\u00e9ductions fiscales au cas o\u00f9 il devrait remplir une d\u00e9claration d'imp\u00f4t. C'est pourquoi les abonnements sont si importants.<\/p>\n\n\n\n

Quel est le montant de l'abattement fiscal auquel le donateur peut pr\u00e9tendre ?<\/h2>\n\n\n\n

Sur les 150 premiers euros donn\u00e9s \u00e0 une paroisse, le donateur peut d\u00e9duire 80%, s'il s'agit de son seul don, et 35% (dans certains cas 40%) de ce qui d\u00e9passe ce montant. Si le donateur a plusieurs dons, le pourcentage 80% s'applique \u00e0 l'un d'entre eux, et le pourcentage 35% ou 40% s'applique au reste, selon qu'il s'agit d'un don r\u00e9current ou non.<\/p>\n\n\n\n

Par cons\u00e9quent, si nous calculons ce que nous mettrions dans le panier chaque ann\u00e9e, et que nous envisageons de le faire par le biais d'une souscription, nous pouvons faire un don plus important, car nous d\u00e9duirons un montant significatif et la paroisse recevra plus d'argent. C'est une situation gagnant-gagnant.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 titre d'exemple, il est int\u00e9ressant de jeter un coup d'\u0153il au tableau suivant :<\/p>\n\n\n\n

(votre effort financier)<\/strong> SI VOUS SOUHAITEZ FAIRE UN DON PAR AN : <\/td>(ce que la paroisse recevra) <\/strong>VOUS POUVEZ APPORTER UNE CONTRIBUTION DE : <\/strong><\/td>CAR VOUS SEREZ D\u00c9DUIT :<\/td><\/tr>
30 \u20ac<\/td>150 \u20ac<\/td>120 \u20ac<\/td><\/tr>
95 \u20ac<\/td>250 \u20ac<\/td>155 \u20ac<\/td><\/tr>
160 \u20ac<\/td>350 \u20ac<\/td>190 \u20ac<\/td><\/tr>
225 \u20ac<\/td>450 \u20ac<\/td>225 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

La gestion, la promotion et la maintenance du syst\u00e8me d'abonnement exigent-elles beaucoup de travail pour le dioc\u00e8se ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dans l'archev\u00each\u00e9 de Madrid, nous disposons d'un d\u00e9partement compos\u00e9 de trois personnes, toutes des femmes, qui aident la plupart des 479 paroisses de l'archev\u00each\u00e9 de Madrid dans le travail administratif g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les souscriptions, et elles d\u00e9veloppent des campagnes pour les promouvoir. <\/p>\n\n\n\n

Nous servons plus de 18 000 donateurs. Les paroisses sont ainsi d\u00e9charg\u00e9es d'un grand nombre de t\u00e2ches administratives, ce qui leur permet de se concentrer sur des activit\u00e9s plus pastorales, sociales et caritatives. En outre, comme nous sommes en mesure de n\u00e9gocier avec des banques aux chiffres plus \u00e9lev\u00e9s, nous obtenons des frais moins \u00e9lev\u00e9s pour les pr\u00e9l\u00e8vements automatiques et les remboursements de factures. Les paroisses ont moins de frais et re\u00e7oivent donc plus d'argent.<\/p>\n\n\n\n

Les versements sont envoy\u00e9s \u00e0 la banque, le revenu mensuel de chaque paroisse et de chaque donateur est enregistr\u00e9, le formulaire de d\u00e9claration fiscale 182 est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 et les paroisses sont conseill\u00e9es sur leurs besoins. \u00c0 cet \u00e9gard, nous pouvons \u00eatre contact\u00e9s tant par les cur\u00e9s que par les membres des conseils financiers des paroisses.<\/p>\n\n\n\n

Alors, cela vaut-il vraiment la peine<\/h2>\n\n\n\n

Cela demande du travail, mais en heures globales, inf\u00e9rieures \u00e0 celles que l'on consacrerait \u00e0 chaque paroisse, et avec la s\u00e9curit\u00e9 que l'on obtient en s'y consacrant professionnellement, en connaissant et en appliquant toutes les r\u00e9glementations qui nous concernent, comme la loi organique et la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es, la loi 49\/2002, sur le r\u00e9gime fiscal des organismes sans but lucratif et les incitations fiscales au m\u00e9c\u00e9nat, etcetera.<\/p>\n\n\n\n

Le donateur peut s'abonner en remplissant un formulaire, ce que font g\u00e9n\u00e9ralement les donateurs \"non num\u00e9ris\u00e9s\". Lorsque ce formulaire arrive au service, les donn\u00e9es sont saisies dans le syst\u00e8me, trait\u00e9es et ensuite g\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Existe-t-il d'autres formes de collaboration ?<\/h2>\n\n\n\n

Il existe un autre moyen d'effectuer une souscription, \u00e0 savoir le portail de dons de la Conf\u00e9rence \u00e9piscopale \"Donate to my Church\" (www.donoamiigleisa.es<\/a>), \u00e0 partir duquel des dons peuvent \u00eatre faits \u00e0 n'importe quelle paroisse en Espagne. Cette base de donn\u00e9es est \u00e9galement g\u00e9r\u00e9e par ce service, et les paroisses sont tenues pleinement inform\u00e9es des abonnements qu'elles re\u00e7oivent par ce biais.<\/p>\n\n\n\n

Nous tenons les paroisses inform\u00e9es de tous les d\u00e9veloppements par courrier \u00e9lectronique et nous prenons des dispositions pour la r\u00e9cup\u00e9ration des dons retourn\u00e9s. La paroisse ne se dissocie jamais du donateur. Par exemple, si nous d\u00e9tectons qu'un abonnement doit \u00eatre annul\u00e9 parce qu'une famille conna\u00eet des difficult\u00e9s financi\u00e8res, nous en informons le cur\u00e9 de la paroisse afin qu'il puisse s'en occuper.<\/p>\n\n\n\n

Les abonn\u00e9s appellent continuellement pour notifier les nouveaux comptes courants, les changements de montant, etc. Tous les appels sont pris. Si tous les t\u00e9l\u00e9phones sont occup\u00e9s, ou si les appels sont pass\u00e9s en dehors de nos heures de travail, le donateur peut laisser un message, et m\u00eame s'il ne laisse pas de message, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est enregistr\u00e9 chez nous, et nous r\u00e9pondons \u00e0 tous les appels manqu\u00e9s.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Je suppose qu'il y aura \u00e9galement une baisse du nombre de donateurs.<\/h2>\n\n\n\n

Oui, nous sommes souvent appel\u00e9s par des proches pour annuler des abonnements de donateurs d\u00e9c\u00e9d\u00e9s. Les condol\u00e9ances sont pr\u00e9sent\u00e9es et le donateur est f\u00e9licit\u00e9 lors de l'une des messes qui ont lieu \u00e0 notre si\u00e8ge.<\/p>\n\n\n\n

Troisi\u00e8me mercredi du mois <\/strong>la messe c\u00e9l\u00e9br\u00e9e \u00e0 l'archev\u00each\u00e9 de Madrid est offerte pour tous nos bienfaiteurs. Sans eux, la mission d'\u00e9vang\u00e9lisation de l'\u00c9glise ne pourrait \u00eatre men\u00e9e \u00e0 bien.<\/p>\n\n\n\n

Et avec les donateurs, quelle communication y a-t-il ?<\/h2>\n\n\n\n

P\u00e9riodiquement, nous menons \u00e9galement des campagnes pour collecter les donn\u00e9es des donateurs, les changements d'adresse, l'e-mail s'ils l'utilisent d\u00e9sormais, l'\u00e2ge... Nous voulons communiquer de mani\u00e8re num\u00e9rique avec tous les donateurs qui sont habitu\u00e9s \u00e0 cette m\u00e9thode, car elle est moins ch\u00e8re, et chaque euro compte, mais pour cela nous devons obtenir leur adresse e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Nous veillons \u00e9galement \u00e0 \u00eatre en communication constante avec les donateurs, car ils sont une partie fondamentale de l'\u00c9glise, et nous voulons qu'ils le ressentent ainsi, et qu'ils soient inform\u00e9s des activit\u00e9s de l'\u00c9glise qu'ils contribuent \u00e0 soutenir. Nous les contactons \u00e0 l'occasion de la campagne de l'imp\u00f4t sur le revenu, lorsque la La Conf\u00e9rence des \u00e9v\u00eaques produit un rapport annuel d'activit\u00e9s<\/a>Le jour de l'\u00e9glise dioc\u00e9saine et No\u00ebl.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Enfin, lorsque le temps le permet, car les ressources sont limit\u00e9es, nous produisons du mat\u00e9riel pour aider les paroisses \u00e0 attirer les souscriptions : d\u00e9pliants, affiches, etc.<\/p>\n\n\n\n

Quelles exp\u00e9riences positives tirez-vous de ces ann\u00e9es d'exploitation du syst\u00e8me ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le plus important dans le fait de disposer d'une base de donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9e des donateurs de toutes les paroisses est que cela nous permet d'avoir une visibilit\u00e9 sur ce qui se passe dans la soci\u00e9t\u00e9. Nous pouvons \u00e9tablir de multiples statistiques. Les grands chiffres ne mentent pas. <\/p>\n\n\n\n

Outre la gestion administrative et l'attention port\u00e9e aux donateurs, nous pensons que ce qui est de grande valeur, c'est que le d\u00e9partement recueille les \" meilleures pratiques \" des paroisses qui nous font part d'initiatives int\u00e9ressantes qui ont port\u00e9 leurs fruits, car nous pouvons les exporter vers des paroisses pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques similaires. Parfois, ils ne nous contactent pas pour nous en parler, mais nous pouvons le d\u00e9tecter car nous pouvons voir comment les abonnements de chacun d'entre eux \u00e9voluent.<\/p>\n\n\n\n

Nous continuons \u00e0 nous former en collecte de fonds<\/em> et en marketing num\u00e9rique, afin de pouvoir offrir des conseils et des formations aux paroisses, aux cur\u00e9s et aux conseils \u00e9conomiques, sans lesquels rien de tout cela ne serait possible.<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes \u00e9galement conscients de ce qui se passe dans le troisi\u00e8me secteur. D'une certaine mani\u00e8re, les ONG sont nos concurrents, dans le sens o\u00f9 chaque famille dispose d'une quantit\u00e9 limit\u00e9e de ressources \u00e0 aider. S'ils collaborent avec trois ONG qui sont en avance sur nous dans les campagnes de collecte de fonds, ils risquent de ne plus avoir d'argent pour collaborer avec nous. Nous devons donc \u00eatre tr\u00e8s attentifs \u00e0 ce qui se passe dans le secteur, afin de pouvoir transmettre ces connaissances de mani\u00e8re pratique aux paroisses.<\/p>\n\n\n\n

Sur le plan administratif, nous prenons grand soin de nos bases de donn\u00e9es, en essayant de les maintenir aussi \u00e0 jour que possible. Dans toutes les communications que les donateurs re\u00e7oivent, notre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et notre adresse \u00e9lectronique apparaissent, afin qu'ils puissent nous contacter et nous faire savoir si certaines de leurs coordonn\u00e9es ont chang\u00e9, ou s'ils veulent modifier leur abonnement. Et les donateurs appr\u00e9cient de nous avoir pr\u00e8s d'eux. <\/p>\n\n\n\n

Comme nous prenons des dispositions avec les donateurs qui ont renvoy\u00e9 leurs re\u00e7us, en coordination avec les paroisses, il arrive souvent que nous ne perdions pas les dons en raison des retours, mais que nous les r\u00e9cup\u00e9rions. Il s'agit souvent de changements de comptes bancaires que les donateurs n'ont pas pens\u00e9 \u00e0 nous signaler.<\/p>\n\n\n\n

Les m\u00eames crit\u00e8res sont \u00e9tablis pour toutes les paroisses, et en travaillant avec un plus grand nombre de donateurs, nous \u00e9conomisons les co\u00fbts d'envoi de documents papier et num\u00e9riques et les frais bancaires. Les cur\u00e9s de la paroisse l'appr\u00e9cient.<\/p>\n\n\n\n

Cette fa\u00e7on de soutenir l'\u00c9glise a-t-elle une \"ombre\" ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Aujourd'hui, nous n'en voyons pas l'ombre, et nous ne doutons pas que dans quelques ann\u00e9es, ce sera la mani\u00e8re majoritaire que les paroissiens choisiront pour collaborer financi\u00e8rement, entre autres parce qu'il y a de moins en moins d'argent liquide en circulation dans la soci\u00e9t\u00e9. S'il n'y a pas de pi\u00e8ces, nous ne pouvons pas contribuer au panier. Il nous reste donc les abonnements ou les pupitres avec dataphones pour les paiements par carte bancaire, qui devront \u00eatre install\u00e9s dans les paroisses qui n'en sont pas encore dot\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Un tel syst\u00e8me pourrait-il \u00eatre utilis\u00e9 pour l'engagement du temps, des qualit\u00e9s et de la pri\u00e8re, en plus du soutien financier de l'\u00c9glise ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si la collecte de fonds, \u00e0 laquelle nous nous consacrons, est n\u00e9cessaire au soutien des paroisses, elle n'est pas tout, ni la chose la plus importante, pour le but auquel Dieu a appel\u00e9 son \u00c9glise. Chaque fid\u00e8le doit contribuer ce qu'il peut, et cela n'inclut pas toujours l'argent. Le temps, la pri\u00e8re et les qualit\u00e9s de chacun sont fondamentaux, et ce sont des actes d'amour que Dieu appr\u00e9cie et fait fructifier comme le grain de moutarde, nous en sommes s\u00fbrs. L'Archev\u00each\u00e9 de Madrid soutient les paroisses dans ces aspects depuis les diff\u00e9rents Vicariats et D\u00e9l\u00e9gations. <\/p>\n\n\n\n

Avez-vous rencontr\u00e9 des difficult\u00e9s particuli\u00e8res pour le mettre en place et le faire fonctionner ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Au d\u00e9part, les donateurs \u00e9taient r\u00e9ticents \u00e0 l'id\u00e9e que l'archev\u00each\u00e9 de Madrid \u00e9mette des re\u00e7us pour leurs dons, car ils se doutaient que le montant donn\u00e9 irait enti\u00e8rement aux paroisses, ou bien ils ne nous connaissaient pas et cela les amenait \u00e0 se m\u00e9fier de nous. Mais au fil du temps, les cur\u00e9s et les conseils \u00e9conomiques ont compt\u00e9 sur nous pour g\u00e9rer les abonnements et en ont expliqu\u00e9 les raisons aux paroissiens, notamment la gratuit\u00e9 de nos services et la transparence de tout le processus, et ces r\u00e9ticences ont \u00e9t\u00e9 surmont\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Nous sommes proches, r\u00e9actifs et fournissons le service n\u00e9cessaire, et nous pensons que cela a permis au d\u00e9partement de se d\u00e9velopper \u00e9norm\u00e9ment en quelques ann\u00e9es seulement.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les d\u00e9fis que vous devez relever une fois que le syst\u00e8me est op\u00e9rationnel ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous voulons apporter plus de valeur, en exportant des exp\u00e9riences d'une paroisse \u00e0 l'autre, en promouvant des tables rondes avec les cur\u00e9s, des r\u00e9unions avec les conseils \u00e9conomiques, et en offrant des formations li\u00e9es \u00e0 la communication et \u00e0 la collecte de fonds, entre autres choses. <\/p>\n\n\n\n

Nous avons beaucoup d'id\u00e9es, mais nous n'avons pas assez de temps pour les concr\u00e9tiser. Une chose sur laquelle nous travaillons est le recrutement de nouveaux abonn\u00e9s. Le premier objectif est de communiquer avec les paroissiens qui ne sont pas encore abonn\u00e9s. Nous devons trouver des moyens d'obtenir leurs coordonn\u00e9es, trouver des messages utiles pour \u00e9tablir des relations avec eux, et petit \u00e0 petit, leur faire voir les avantages qu'un abonnement a pour eux et pour la paroisse.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Y a-t-il un profil de donateur qui pr\u00e9f\u00e8re les abonnements \u00e0 d'autres formes de collaboration ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous constatons que de nombreux paroissiens commencent \u00e0 s'abonner dans la trentaine ou la quarantaine. Nous pensons que c'est lorsqu'ils sont d\u00e9j\u00e0 assez stables financi\u00e8rement. Il aide la population num\u00e9ris\u00e9e \u00e0 avoir tous ses mouvements financiers enregistr\u00e9s d'une mani\u00e8re ou d'une autre, et c'est ce qu'elle r\u00e9alise. En outre, les donateurs qui sont oblig\u00e9s de remplir une d\u00e9claration d'imp\u00f4t sur le revenu, et qui sont conscients des avantages fiscaux expliqu\u00e9s ci-dessus, pr\u00e9f\u00e8rent souscrire des dons anonymes, car ils en b\u00e9n\u00e9ficient. <\/p>\n\n\n\n

Y a-t-il un montant minimum pour contribuer de cette mani\u00e8re, ou y a-t-il aussi des fid\u00e8les qui contribuent avec des abonnements \"minuscules\" d'un point de vue financier ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il n'y a pas de montant minimum pour un abonnement. Oui, il y a beaucoup de paroissiens qui font un v\u00e9ritable num\u00e9ro de jongleur pour contribuer, m\u00eame si c'est tr\u00e8s peu, d'un point de vue purement financier, parce qu'ils n'ont plus rien. Comme le Seigneur l'a expliqu\u00e9 lorsqu'il a vu la veuve d\u00e9poser sa pi\u00e8ce dans le tr\u00e9sor, ces montants ont plus de valeur que les grandes donations faites par ceux qui vivent entour\u00e9s de richesses. C'est pourquoi il est important de faire attention \u00e0 la fa\u00e7on dont l'argent est d\u00e9pens\u00e9. L'aust\u00e9rit\u00e9 doit \u00eatre la cl\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nacida en Madrid hace 37 a\u00f1os, casada y madre de tres ni\u00f1os de 9, 6 y 4 a\u00f1os. Licenciada en Derecho y en Administraci\u00f3n y Direcci\u00f3n de Empresas por la Universidad Aut\u00f3noma de Madrid. 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