{"id":63060,"date":"2026-07-06T09:35:54","date_gmt":"2026-07-06T07:35:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omnesmag.com\/?p=63060"},"modified":"2026-07-06T09:35:56","modified_gmt":"2026-07-06T07:35:56","slug":"il-parlamento-europeo-approfondisce-la-questione-della-progettazione-delle-piattaforme-online-volta-a-creare-dipendenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omnesmag.com\/it\/actualidad\/el-parlamento-europeo-ahonda-en-el-diseno-adictivo-de-plataformas-en-linea\/","title":{"rendered":"Il Parlamento europeo approfondisce la questione del design che crea dipendenza delle piattaforme online"},"content":{"rendered":"

Lo studio analizza le conclusioni preliminari della Commissione europea nei confronti di TikTok, dalle quali segnalato<\/a> Omnes di febbraio: il procedimento statunitense contro Meta e YouTube; la base giuridica del Regolamento sui servizi digitali (DSA); il concetto di \u201caddictive design\u201d; e il rapporto tra algoritmi, \u201cdark patterns\u201d e tutela dei minori; l\u2019articolo \u00e8 datato maggio.<\/p>\n\n\n\n

Una delle tesi principali<\/a> Secondo Mar Negreiro, giurista spagnola specializzata in diritto digitale e tutela dei consumatori, e la sua collaboratrice, il problema giuridico non risiede solo nei contenuti diffusi dalle piattaforme, ma nella stessa architettura del servizio, progettata per massimizzare il tempo di permanenza dell\u2019utente attraverso meccanismi comportamentali.<\/p>\n\n\n\n

Rischio per la salute mentale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u201cLa Commissione ritiene, in via preliminare, che TikTok debba modificare la struttura di base del proprio servizio\u201d (\u201cLa Commissione ritiene, in via preliminare, che TikTok debba modificare il progetto di base<\/a> del suo servizio\u201d). L\u2019analisi di questa affermazione riassume in gran parte il contenuto della relazione. <\/p>\n\n\n\n

Il problema giuridico non risiede pi\u00f9 solo nei contenuti illeciti o nel trattamento dei dati personali, ma anche nella struttura stessa delle piattaforme digitali, quando questa favorisce comportamenti che creano dipendenza e mette a rischio la salute mentale, in particolare dei minori e delle persone vulnerabili.<\/p>\n\n\n\n

Il testo analizza un cambiamento di paradigma nella regolamentazione delle grandi piattaforme digitali. Fino a pochi anni fa, l'intervento delle autorit\u00e0 si concentrava sulla rimozione dei contenuti illegali, sulla protezione dei dati o sulle pratiche anticoncorrenziali. <\/p>\n\n\n\n

Ottimizzare il tempo di permanenza<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tuttavia, le ricerche pi\u00f9 recenti dimostrano che la progettazione di determinate applicazioni pu\u00f2 generare modelli di utilizzo compulsivo che incidono sul benessere psicologico degli utenti. Secondo l\u2019autrice, le piattaforme basano il proprio modello di business sulla massimizzazione del tempo di permanenza degli utenti per aumentare i ricavi pubblicitari. A tal fine, utilizzano meccanismi che stimolano il rilascio di dopamina attraverso ricompense costanti e personalizzate, favorendo un utilizzo ripetitivo e prolungato.<\/p>\n\n\n\n

In questo contesto si inseriscono le conclusioni preliminari della Commissione europea su TikTok, pubblicate nel febbraio 2026. La Commissione ritiene, a seguito di un\u2019indagine ancora in corso, che alcune funzionalit\u00e0 della piattaforma \u2014 come lo scorrimento infinito (scorrimento infinito<\/em>), la riproduzione automatica dei video (riproduzione automatica<\/em>), le notifiche continue (notifiche push<\/em>) e i sistemi di raccomandazione altamente personalizzati \u2014 generano rischi sistemici per la salute mentale dei minori e degli adulti vulnerabili. <\/p>\n\n\n\n

Indicatori oggettivi di uso compulsivo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Inoltre, rimprovera all\u2019azienda di non aver tenuto sufficientemente conto di indicatori oggettivi di uso compulsivo, come il tempo che i minori trascorrono online durante la notte o la frequenza con cui aprono l\u2019app. Se queste conclusioni dovessero essere confermate in via definitiva, TikTok potrebbe andare incontro a pesanti sanzioni economiche e, soprattutto, essere costretta a modificare aspetti essenziali dell\u2019architettura del proprio servizio.<\/p>\n\n\n\n

La relazione sottolinea che tale intervento della Commissione trova il proprio fondamento giuridico nel regolamento sui servizi digitali (Digital Services Act o DSA). Sebbene il regolamento non utilizzi espressamente l\u2019espressione design che crea dipendenza<\/em>, fornisce comunque strumenti sufficienti per far fronte a tali rischi. <\/p>\n\n\n\n

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Incontro tra Yann LeCun (AMI Labs) e Henna Virkkunen, vicepresidente esecutivo della Commissione europea, al Vivatech di Parigi, il 17 giugno 2026 (Nicolas Kovarik \/ Unione europea, 2026 \/ EC \u2013 Audiovisual Service, Wikimedia Commons).
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Obblighi di legge, valutazione dei rischi, tutela dei minori<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

In particolare, l\u2019articolo 34 impone alle piattaforme di dimensioni molto grandi di individuare e valutare i rischi sistemici che potrebbero incidere sulla salute pubblica, sul benessere fisico e mentale degli utenti e sulla tutela dei minori. Da parte sua, l\u2019articolo 35 richiede l\u2019adozione di misure efficaci per ridurre tali rischi. <\/p>\n\n\n\n

Inoltre, l\u2019articolo 25 vieta le progettazioni manipolative delle interfacce digitali, note come dark patterns<\/em>, che alterano o limitano la capacit\u00e0 degli utenti di prendere decisioni libere e informate. Infine, l\u2019articolo 28 stabilisce obblighi specifici in materia di protezione dei minori nell\u2019ambiente digitale.<\/p>\n\n\n\n

Promozione di abitudini difficili da controllare, vulnerabilit\u00e0 <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L'autrice spiega che il concetto di design che crea dipendenza<\/em> si riferisce a scelte progettuali deliberate volte a massimizzare il coinvolgimento dell'utente con la piattaforma attraverso tecniche psicologiche che favoriscono abitudini difficili da controllare. Non si tratta solo di catturare l'attenzione, ma di creare dinamiche di interazione continua che incentivino il consumo costante di contenuti. <\/p>\n\n\n\n

La questione risulta particolarmente preoccupante nel caso degli adolescenti, il cui sviluppo cognitivo ed emotivo li rende pi\u00f9 vulnerabili a questo tipo di strategie persuasive. Diversi studi citati nel rapporto mettono in relazione l\u2019uso eccessivo dei social media con livelli pi\u00f9 elevati di ansia, depressione, disturbi del sonno, diminuzione della capacit\u00e0 di attenzione e minore controllo degli impulsi.<\/p>\n\n\n\n

Caso statunitense<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il rapporto traccia inoltre un interessante parallelo con l\u2019evoluzione del diritto statunitense. Nel marzo 2026, una giuria statunitense ha ritenuto Meta e YouTube responsabili per la natura che crea dipendenza del design delle loro piattaforme. Sebbene il risarcimento economico sia stato relativamente modesto, il valore giuridico della decisione risiede nel fatto che costituisce il primo precedente in cui un tribunale considera negligente il design stesso di un social network. <\/p>\n\n\n\n

Secondo l'autrice, questa risoluzione potrebbe incentivare modifiche alla configurazione delle piattaforme al fine di evitare future responsabilit\u00e0 legali sia negli Stati Uniti che in altri ordinamenti giuridici.<\/p>\n\n\n\n

\u2018I \u2019meccanismi occulti\u00bb rendono difficile abbandonare l\u2019app<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Un altro degli aspetti pi\u00f9 rilevanti dell'analisi \u00e8 la stretta relazione tra gli algoritmi di raccomandazione e i dark patterns<\/em> e la tutela dei minori. <\/p>\n\n\n\n

Gli algoritmi selezionano contenuti altamente personalizzati per mantenere vivo l'interesse dell'utente il pi\u00f9 a lungo possibile, mentre le dinamiche nascoste rendono difficile uscire dall'applicazione o interrompere la fruizione continua dei contenuti. La combinazione di entrambe le tecniche aumenta significativamente il rischio di comportamenti compulsivi. <\/p>\n\n\n\n

Per questo motivo, Negreiro sostiene che la protezione efficace dei minori non possa basarsi esclusivamente su limiti di et\u00e0 o su meccanismi di controllo parentale, poich\u00e9 tali soluzioni trasferiscono la responsabilit\u00e0 alle famiglie senza risolvere il problema strutturale: un modello aziendale concepito per massimizzare la permanenza degli utenti.<\/p>\n\n\n\n

Futura normativa: in cosa consiste un \u201cprogetto accettabile\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Infine, la relazione conclude che la futura normativa europea dovr\u00e0 orientarsi verso un modello di \u201cfairness by design\u201d (equit\u00e0 fin dalla progettazione), in cui la tutela dei consumatori e, in particolare, dei minori, sia integrata fin dalla fase di progettazione tecnologica delle piattaforme. <\/p>\n\n\n\n

In tal senso, il futuro Digital Fairness Act potrebbe rafforzare gli obblighi gi\u00e0 previsti dal DSA e imporre limiti pi\u00f9 rigorosi alle funzionalit\u00e0 manipolative. <\/p>\n\n\n\n

Come sintetizza la giurista, \u201cla sfida di questa ricerca \u00e8 valutare cosa costituisca un modello accettabile\u201d. Una questione che va oltre l\u2019ambito tecnologico e solleva un dibattito di fondo sulla compatibilit\u00e0 tra gli attuali modelli di business delle grandi piattaforme digitali e l\u2019effettiva tutela dei diritti fondamentali degli utenti pi\u00f9 vulnerabili.<\/p>\n\n\n\n

Il Parlamento europeo, impegnato su questo tema<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il Parlamento europeo si \u00e8 dimostrato attivo su questo tema. In una risoluzione del dicembre 2023 sulla progettazione dei servizi online volta a creare dipendenza, ha chiesto che si ponesse fine alle \u201cpratiche opache\u201d e alle lacune nella tutela dei consumatori su Internet. <\/p>\n\n\n\n

La questione \u00e8 stata affrontata anche pi\u00f9 recentemente nella relazione d\u2019iniziativa della Commissione per il mercato interno e la tutela dei consumatori (IMCO) sulla protezione dei minori su Internet e in un\u2019altra relazione sull\u2019impatto dei social media e dell\u2019ambiente online sui giovani, attualmente in fase di elaborazione da parte della Commissione per la cultura e l\u2019istruzione.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El estudio analiza las conclusiones preliminares de la Comisi\u00f3n Europea contra TikTok, de las que inform\u00f3 Omnes en febrero, el caso estadounidense contra Meta y YouTube; el fundamento jur\u00eddico del Reglamento de Servicios Digitales (DSA); el concepto de addictive design; y la relaci\u00f3n entre algoritmos, patrones oscuros (dark patterns) y protecci\u00f3n de menores, y est\u00e1 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2425,"featured_media":63063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"categories":[36,46],"tags":[2818,2817],"class_list":["post-63060","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","category-mundo","tag-diseno-adictivo","tag-plataformas-en-linea"],"yoast_head":"\nEl Parlamento europeo ahonda en el dise\u00f1o adictivo de plataformas en l\u00ednea<\/title>\n<meta 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