Santiago Portas: «Można sprawować władzę, nie tracąc człowieczeństwa»

Dyrektor ds. instytucji religijnych i trzeciego sektora w Banco Sabadell, Sewilli Santiago Portas, niedawno opublikował «70 razy 7: Przewodnictwo poprzez przebaczenie, prawdę i pojednanie», książka, w której autor zastanawia się nad niektórymi z najważniejszych cech przywództwa i zarządzania ludźmi z perspektywy ewangelicznej.

W siedmiu krótkich rozdziałach autor przedstawia związek pomiędzy różnymi fragmentami Ewangelii a rzeczywistymi sytuacjami ze świata zawodowego, a także proponuje szereg ćwiczeń praktycznych, dzięki którym czytelnik może oceniać i rozpoznawać postawy i decyzje w codziennym życiu.

Z okazji tej publikacji Omnes rozmawiał z Portasem o tej koncepcji przywództwa, o znaczeniu chrześcijańskiej konsekwencji w świecie zawodowym oraz o wyzwaniach, jakie stawia przebaczenie i pojednanie w świecie «rekinów».

Dlaczego i jak powstała książka «70 razy 7»?

– Książka wywodzi się z konkretnych doświadczeń przewodzenia ludziom w realnych kontekstach. Jak wyjaśniam w prologu, nie powstała ona w wyniku planu redakcyjnego, ale z lat wspierania zespołów, podejmowania trudnych decyzji i uczenia się – czasem na błędach – że przywództwo to odpowiedzialność niosąca ze sobą ludzkie konsekwencje.

Z czasem zrozumiałem, że kategorie takie jak przebaczenie, napomnienie i rozeznanie to nie tylko pojęcia duchowe, ale głęboko praktyczne umiejętności. Ta książka próbuje uporządkować tę wiedzę i pokazać, że można sprawować władzę bez utraty człowieczeństwa.

Bycie liderem oznacza wspieranie ludzi. Jak możemy to robić dzisiaj?

– Towarzyszenie komuś nie polega na kontrolowaniu czy narzucaniu się, ale na poświęcaniu mu realnego czasu. W rozdziale 1 mówię o czasie jako o mierze miłości: przywództwo opiera się nie tylko na decyzjach, ale na obecności.

Towarzyszyć oznacza pomagać komuś się rozwijać, słuchać, zanim się go poprawi, i zawsze odróżniać człowieka od jego błędu. W rozdrobnionym społeczeństwie ta forma przywództwa staje się szczególnie niezbędna.

Jak odróżnić lidera deklarującego wartości od takiego, który naprawdę nimi żyje?

– Różnica widoczna jest w codziennej konsekwencji. Wartości stają się widoczne, gdy pojawia się presja, konflikt lub ryzyko. Są widoczne w tonie korekty, w sposobie rozdysponowania zasług, w umiejętności przyznania się do własnych błędów. Na początku książki cytuję fragment z… Św. Josemaría Escrivá de Balaguer co dobrze podsumowuje tę ideę: “Nie prowadź jałowego życia. — Bądź użyteczny. — Zostaw po sobie spuściznę”. To zaproszenie do “zostawienia po sobie spuścizny” bezpośrednio nawiązuje do przywództwa, o którym mowa w książce: nie szukania rozgłosu, lecz owocowania.

Czy ćwiczenia praktyczne wynikają z doświadczenia?

Tak. Nie są teoretyczne. Wynikają z rzeczywistych sytuacji: nierozwiązanych ran, źle zaplanowanych korekt, nadmiernej kontroli, pochopnych decyzji. To chwile refleksji. Przywództwo cierpi, gdy przestajemy analizować powody naszych działań.

Czy właściwa decyzja to taka, która przynosi spokój?

– W rozdziale 2 wyjaśniam, że spokój nie jest ukojeniem ani brakiem trudności. Czasami właściwa decyzja bywa niewygodna, ale przynosi wewnętrzny spokój. Ten spokój buduje się ciszą, słuchaniem i szczerymi intencjami. Nie zawsze pojawia się natychmiast, ale kiedy się pojawia, podtrzymuje nawet trudne decyzje.

Jaka jest różnica między przebaczeniem a pojednaniem?

Przebaczenie to wewnętrzna, jednostronna decyzja. Uwalnia przywódcę od urazy. Pojednanie wymaga spełnienia warunków: prawdy, zmiany i zadośćuczynienia. Nie zawsze jest to możliwe. Przebaczenie nie zwalnia z odpowiedzialności; pozwala na jej realizację bez goryczy.

Wybaczenie nie polega na pozwalaniu, by to samo działo się w nieskończoność. Jak można to zastosować w zarządzaniu?

Przebaczenie to nie tolerowanie bez interwencji. Oznacza to, że nie pozwalamy, aby powtarzanie błędu zniszczyło relację lub wspólny cel. Wymaga to nazwania błędu, jasnego jego naprawienia, ustalenia granic i podejmowania decyzji w oparciu o misję, a nie o krzywdę.

Czy można korygować kogoś w nadwrażliwym społeczeństwie?

– To jest bardziej potrzebne niż kiedykolwiek. Zdrowa korekta chroni godność. Robi się ją prywatnie, jasno i z dobrymi intencjami. Nie upokarza, nie używa ironii, nie demaskuje. Prawidłowa korekta nie tylko poprawia rezultaty, ale i kształtuje charakter.

Czy w Kościele również trudno jest prosić o przebaczenie?

– Zmagamy się z tym wszędzie tam, gdzie istnieje autorytet. Ale prośba o przebaczenie nie osłabia autorytetu, lecz go humanizuje. Autorytet moralny nie wynika z nieomylności, lecz z konsekwencji.

Czy wpadliśmy w spiralę produktywizmu?

Presja na natychmiastowe rezultaty jest ogromna. Gdy przywództwo mierzy się wyłącznie zewnętrznymi wskaźnikami, tracimy wewnętrzne „ja”. Bez ciszy nie ma rozeznania. Bez rozeznania nie ma trwałego przywództwa. Pytanie nie brzmi, ile robimy, ale skąd i dla kogo to robimy.