Fernando Mairata, expert en cybersécurité : “ Le contrôle parental n’est pas destiné à contrôler nos enfants, mais à assurer leur sécurité. ”

Fernando Mairata est le PDG de Code DLT, une entreprise espagnole de cybersécurité. Il est également président du groupe Armora, le groupe d'entreprises auquel appartient cette société, et de PETEC, l'Association des experts en nouvelles technologies. Il est également président de la Commission de cybersécurité de CINTAC, l'Association pour les technologies accessibles.

Dans le cadre de son travail, il collabore également avec les forces de sécurité de l'État sur les questions de cybersécurité et donne des conférences de sensibilisation dans les établissements d'enseignement et les entreprises.

Pourquoi avez-vous décidé d'écrire ce livre ?

Un jour, un ami de la Garde civile m'a suggéré d'écrire ce livre pour aborder la cybersécurité sous l'angle familial, et le défi m'a séduit. Nous avons rencontré la maison d'édition Palabra, et il n'y avait qu'une seule condition : reverser l'intégralité des droits d'auteur à l'Association des orphelins de la Garde civile.

C'est ainsi que j'ai commencé à écrire, et aujourd'hui, ce livre est devenu réalité. Franchement, nous sommes ravis des chiffres de vente et de l'accueil chaleureux qu'il reçoit.

Le livre n'est pas alarmiste, mais il y a un sentiment d'urgence évident quant au traitement de ce problème. Pourquoi cette urgence ?

L’urgence tient au fait que nous n’avons pas encore constaté les conséquences pour les premières générations que nous avons laissées affronter seules les nouvelles technologies. médias sociaux. Nous pensons que les enfants y sont habitués, qu'ils savent tout à ce sujet. technologie et les réseaux sociaux, mais ils n'ont pas bénéficié du soutien nécessaire de leurs parents et des professionnels pour savoir comment les utiliser de manière responsable.

Nous ne subissons pas encore les conséquences de leur avoir donné une arme aussi puissante sans leur avoir expliqué comment l'utiliser correctement. C'est pourquoi il y a urgence, car, au final, ce sont de nombreuses générations qui seront élevées avec ces armes. écrans, qui utilisent les nouvelles technologies et les réseaux sociaux, et qui n'ont jamais été informés des problèmes qui peuvent survenir, ni des avantages d'une utilisation appropriée.

La technologie évolue à une vitesse fulgurante ; le premier smartphone est sorti en 2007, il y a à peine quelques années. L’intelligence artificielle arrive, puis l’informatique quantique ; il est donc essentiel de commencer tôt à aborder ces sujets en famille et de les lever au tabou.

Nous avons encore le temps d'éviter les problèmes majeurs que beaucoup prévoient.

Outre ce manque de communication au sein de la famille, quelles sont les autres erreurs courantes commises en matière de sécurité numérique ?

– La première chose à considérer est l'écart entre les grands-parents Et les petits-enfants. Qui s'occupe de nos enfants actuellement ? Généralement, les grands-parents. Quand l'un de nos jeunes enfants est chez ses grands-parents et utilise l'ordinateur ou un écran connecté à Internet, il commence à faire des choses que les grands-parents ne peuvent pas contrôler, ce qui crée chez lui un sentiment d'insécurité et de malaise : “ Ils font peut-être des choses que je ne sais pas et pour lesquelles je ne peux rien faire. ”.

Mais il y a aussi les parents, qui ne donnent pas vraiment le bon exemple en matière d'utilisation des nouvelles technologies. Nous passons trop de temps devant les écrans, nous publions trop sur les réseaux sociaux et, au final, nous négligeons la famille et les relations humaines.

Vous allez au restaurant et avant, vous voyiez les gens se regarder dans les yeux ; maintenant, tout le monde a les yeux rivés sur son bureau, répond à des messages WhatsApp ou joue à des jeux. Nous perdons notre humanité et ce lien personnel si important.

Quelles mesures pouvons-nous alors prendre ?

Avant toute chose, les parents doivent montrer l'exemple à leurs enfants. Si j'apprends à mon enfant à traverser au feu vert et qu'il me voit traverser au feu rouge tous les jours, il comprendra vite comment il traversera : au feu rouge. Je ne pourrai donc pas lui en vouloir plus tard de l'avoir fait.

Deuxièmement, nous devons encourager une communication ouverte au sein de la famille et reconnaître que nous avons tous un rôle à jouer. Nos enfants peuvent aider leurs grands-parents à se familiariser avec ces nouvelles technologies et à apprendre à les utiliser de manière responsable. En tant qu'enfants et en tant que parents, nous pouvons aider nos enfants et nos parents, mais nous avons aussi beaucoup à apprendre de nos enfants.

Et surtout, il s'agit de favoriser la confiance dans famille, L'idée est de pouvoir parler de n'importe quel sujet sans tabou, afin que – Dieu nous en préserve – le jour où nous aurons un problème, nous sachions comment réagir et comment demander de l'aide à nos parents, grands-parents ou à notre communauté, et que nous puissions affronter le problème sans conséquences majeures.

Il existe une frontière ténue entre la surveillance et l'atteinte à la vie privée de nos enfants concernant leurs activités en ligne. Comment trouver le juste milieu ?

L'équilibre est très simple : il repose sur le dialogue. Si vous donnez confiance à vos enfants, si vous leur expliquez ce que vous faites, ils vous expliqueront ce qu'ils font et vous le montreront. Si je navigue à côté de mon fils, il n'aura aucun problème à ce que je sois à ses côtés lorsqu'il navigue.

Nous devons affronter cette situation ensemble, collaborer et parler de cybersécurité. Car il ne s'agit pas d'un phénomène nouveau ; nous devons l'intégrer à notre culture, à nos vies.

Si nous réfléchissons d'abord aux problèmes, puis appliquons la cybersécurité, nous faisons fausse route. En revanche, si nous adoptons une approche sécurisée dès le départ, nous réussirons. Attention, cela ne signifie pas que nous serons infaillibles ; nous commettrons tous des erreurs un jour ou l'autre. L'important est de savoir réagir en cas d'erreur, que ce soit la nôtre ou celle d'autrui, afin de pouvoir leur venir en aide.

Sur une note légèrement plus négative, à quelles menaces les enfants, et plus particulièrement les adolescents, sont-ils confrontés actuellement dans l'environnement numérique ?

– L’utilisation d’images téléchargées sur les réseaux sociaux, car lorsqu’on utilise une image, on la sort de son contexte, ce qui signifie qu’elle peut se retourner contre vous et entraîner du harcèlement.

Nous sommes également confrontés à l'intelligence artificielle, utilisée à des fins malveillantes. Elle sert notamment à déshabiller des camarades de classe et à diffuser les images ; de nombreux reportages ont été diffusés à ce sujet. Nous devons être très vigilants et, surtout, savoir comment réagir.

Et surtout, nous avons tous accès à la ligne d'assistance INCIBE, le 017 (Institut national de la cybersécurité), pour nous aider dans ces cas. Il est essentiel de savoir que nous pouvons signaler ces incidents. Ce qui n'est pas signalé n'existe pas ; par conséquent, si nous ne les signalons pas, nous aidons les criminels, et non les professionnels des forces de sécurité de l'État.

Nous devons savoir que nous pouvons toujours compter sur la Police nationale et la Garde civile ; elles mettent constamment à jour leurs connaissances, sont très impliquées dans les nouvelles technologies et sont très au fait des crimes et des cybercrimes, et nous ne devons avoir aucun doute qu'en nous adressant à elles, elles nous aideront.

Vous avez mentionné les établissements d'enseignement. Quel rôle pensez-vous que l'éducation devrait jouer en matière de cybersécurité ?

C'est un rôle crucial, mais il faut partir du principe que l'éducation commence à la maison et se poursuit à l'école. Or, si les écrans sont présents dès le plus jeune âge, la cybersécurité et la sécurité informatique ne sont abordées qu'à partir de 9 ou 10 ans, ce qui signifie que nous avons déjà du retard.

Si un étudiant entre dans le école À 3 ans, nous avons déjà 6 ans d'expérience dans l'utilisation des nouvelles technologies, probablement même avant, car les parents, pour éviter que les enfants ne nous dérangent, les laissaient utiliser des appareils pour regarder des dessins animés, se divertir, etc.

Mais ils passent de nombreuses années devant des écrans, et ce sont aussi des années où leur éducation est très importante, car c'est à ce moment-là qu'ils absorbent tout comme des éponges, et c'est là que nous perdons du temps en ne leur parlant pas de sécurité et en ne leur expliquant pas comment utiliser correctement les nouvelles technologies.

Concernant les parents, à quels signes avant-coureurs doivent-ils prêter attention pour se rendre compte que quelque chose se passe dans l'environnement numérique où évoluent leurs enfants ?

C'est exactement ce que faisaient nos parents avant l'ère numérique, sauf que quand nous étions petits, ce contexte n'existait pas. Le harcèlement scolaire, par exemple, s'arrêtait à 17 h et durait jusqu'au lendemain. Ce n'est plus le cas. Aujourd'hui, le harcèlement est permanent, 24 h/24 et 7 j/7, 365 jours par an.

Quand nos enfants sont rivés à leurs écrans et qu'ils se comportent bizarrement ou avec nervosité, c'est le signe que quelque chose ne va pas. S'ils se replient sur eux-mêmes et refusent de nous parler, c'est également préoccupant.

J'insiste sur l'importance d'éduquer nos enfants à la maison afin qu'ils aient confiance en eux et que, lorsqu'ils se rendent compte d'un problème, ils puissent nous en parler sans craindre d'être réprimandés. Bien sûr, s'ils ont fait une bêtise, vous le leur direz, mais le moment opportun n'est peut-être pas juste après qu'ils vous le disent, mais un peu plus tard.

Il nous faut faire preuve de patience, les aider à se sortir d'affaire, et ensuite seulement nous aborderons les responsabilités, les sanctions, ou toute autre question que nous jugerons nécessaire. Mais le plus important, c'est d'agir. Car dans le monde numérique, les preuves disparaissent à une vitesse fulgurante ; il est donc impératif d'être très rapide pour les préserver et pouvoir déposer plainte sans tarder.

Concernant les réseaux sociaux, comment gérer à la fois leur utilisation et ce qui est partagé ?

– Nous travaillons avec eux. Existe-t-il un contrôle parental ? Oui. Peut-il nous aider ? Oui. Mais nous devons aussi expliquer à nos jeunes le fonctionnement du contrôle parental et ce que sont tous les contenus indésirables qu'il bloque. Car le contrôle parental n'est pas là pour contrôler ce que font mes enfants ; il s'agit de les protéger. Ils doivent comprendre que lorsque le contrôle parental est activé, les publicités indésirables et autres contenus inappropriés à leur âge sont bloqués. Ce n'est pas de l'espionnage ; c'est les guider.

Et si nous expliquons à nos enfants comment cela fonctionne et tout ce que nous essayons d'éviter, ils comprendront que nous sommes là pour les aider, et non pour les espionner. Car nous ne devons pas lire les messages ; nous devons instaurer cette confiance pour qu'ils se sentent à l'aise de nous parler lorsqu'ils ont un problème.

Existe-t-il des outils ou des ressources que vous pourriez recommander aux parents pour les aider à améliorer leur sécurité numérique ?

Il existe une multitude d'outils. Je recommande surtout de beaucoup communiquer. Dans mon livre, je suggère par exemple de regarder un film Disney en mangeant du pop-corn, d'apprécier le film, puis d'en profiter pour discuter des leçons de cybersécurité qu'il nous enseigne – et elles sont nombreuses. Ceux qui possèdent déjà le livre auront peut-être quelques exemples, mais si nous travaillons avec des jeunes, nous verrons qu'il existe d'innombrables possibilités.

D'un autre côté, il y a la « minute numérique », dont je parle également dans le livre. Elle consiste à prendre une minute chaque jour pour discuter de nos activités sur les réseaux sociaux et les nouvelles technologies.

Un autre exercice consiste à rechercher sur Internet les gaffes commises par des célébrités, car elles ont téléchargé des photos ou des vidéos sur leurs réseaux sociaux à la hâte, sous prétexte que “ tout doit être immédiat ”, sans vérifier leur environnement, et ont commis une erreur.

En résumé : nous devons trouver des choses simples avec lesquelles jouer et apprendre ensemble.

Et puis, en 2017 et sur le site web INCIBE, celui qu'ils ont ouvert spécialement pour les jeunes, à savoir is4k.es —Internet sécurisé pour les enfants—, nous avons là de nombreux outils, des jeux et beaucoup de matériel pour pouvoir travailler en famille, non seulement avec nos enfants, mais aussi avec les adultes.